La plataforma advirtió que todos los
usuarios que utilicen WhatsApp Plus o GB WhatsApp se quedarán sin el servicio
hasta que no usen la 'app' original.
A través de su blog oficial, la ‘app’
explicó que, si el usuario recibe un mensaje que alerta que su cuenta se
encuentra suspendida temporalmente, es porque no está usando una versión no
autorizada.
“WhatsApp no avala el uso de estas
aplicaciones de terceros debido a que no es posible validar sus prácticas de
seguridad”, señala el comunicado de la aplicación.
Cabe mencionar que WhatsApp Plus y GB
WhatsApp son versiones creadas por terceros, y por ende violan las condiciones
del servicio.
Para los usuarios que tengan este
problema, la aplicación propiedad de Facebook compartió una guía para que
puedan seguir intercambiando mensajes, pero desde la aplicación oficial.
Según El Androide Libre, la persona debe
hacer una copia de seguridad antes de cambiar su cuenta a la versión original,
y posteriormente seguir estos pasos:
Para GB WhatsApp
Esperar que la suspensión termine. Un
cronometró le indicará cuánto tiempo le falta para empezar el procedimiento.
En GB WhatsApp diríjase a ‘Mas opciones’
> ‘Chats’ > ‘Copia de seguridad’.
Vaya a los ajustes del teléfono y pulse
‘Almacenamiento’ > ‘Archivos’.
Busque la carpeta de GB WhatsApp y
selecciónela.
En la parte superior derecha toque ‘Más’
> ‘Renombrar’ y cambie el nombre de la carpeta a “WhatsAp”.
Descargue en PlayStore la aplicación
oficial.
Estando dentro de la ‘app’, verifique su
número de teléfono.
Cuando vea en su pantalla: “Se encontró
una copia de seguridad”, pulse en ‘Restaurar’ > ‘Sig’.
La aplicación se encargará de cargar sus
chats existentes.
Para WhatsApp Plus
Haga la copia de seguridad.
Diríjase a la versión oficial después de
haberla instalado.
Verifique su número de teléfono.
Tomado de Pulzo