Un
pasajero que usó el servicio de un bus afiliado a la empresa Cootranslaboyana
para la ruta Cali-Pitalito, el pasado fin de semana denunció un presunto caso
de negligencia en la atención por parte del conductor del vehículo y su
ayudante.
Aparentemente, durante un descanso en el viaje que tomó el personal del servicio en el sector de El Mármol, abandonaron al hombre y a su madre cuando consumían un producto alimenticio. Al reclamar a los funcionarios, estos respondieron- según el hombre- con palabras de grueso calibre, sin tener en cuenta que el ciudadano viajaba con su madre que es una adulta de la tercera edad.
Aparentemente, durante un descanso en el viaje que tomó el personal del servicio en el sector de El Mármol, abandonaron al hombre y a su madre cuando consumían un producto alimenticio. Al reclamar a los funcionarios, estos respondieron- según el hombre- con palabras de grueso calibre, sin tener en cuenta que el ciudadano viajaba con su madre que es una adulta de la tercera edad.
Según
el ciudadano expresó " Me parece el colmo que una empresa tan reconocida
como es cootrans laboyana tenga personal tan irresponsable como los señores que
manejan está buseta q viaja de Pitalito a cali salimos de Pitalito a la 1:00 PM
y cuando llegamos al sector conocido como el Mármol estos señores se detienen
para comer algo e ir al baño yo viajo con mí madre una señora mayor con varios
quebrantos de salud y estábamos almorzar cuando estos señores se levantan de su
mesa yo le digo a uno de ellos q no nos valla a dejar q mí mamá no a terminado
de almorzar pero a él no le importa y salen sin decir nada prenden el vehículo
y se van dejándonos botados allí el señor del restaurante se percató de la
situación y nos hace el favor de alcanzarlo en su vehículo particular cuando
los alcanzamos nos responde uno de ellos con sonrrisa de burla q quien nos
mandaba a no movernos yo le respondí con rabia q ami no m daba risa q no fuera
huevon y el m contesta con madrazo q demlás 🤬🤬🤬🤬 hp seguimos el recorrido y km más adelante se
detienen a recojer más personas las cuales llevan de pie porque no hay puesto
cuando llega otro señor q tambn avían dejado botado señores cootrans laboyana m
parece el colmo q suceda esto cuando nosotros estamos pagando por un buen
servicio y la razón de ser de ustedes como empresa son los pasajeros y q
tristeza q por unos cuantos conductores irresponsables y groseros como estos
dos señores la reputación de ustedes como empresa quede entre dicho espero q
este mensaje de protesta llegué a los entes de control correspondientes y tomen
las medidas necesarias".
Ante esta situación, el Gerente de Cootranslaboyana, expidió un comunicado manifestando que investigarán el incidente.
