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» » » » Comunidad laboyana inconforme con el servicio de SURGAS


Pitalito Noticias domingo, enero 22, 2017


Un gran porcentaje de la comunidad del municipio de Pitalito utiliza el servicio de gas por red que presta la empresa SURGAS en esta municipalidad, no obstante, cada vez que se presenta un percance en la vía que conduce de la ciudad de Neiva a Pitalito, el servicio tiene que ser suspendido casi de manera inmediata.

Aunque se habría manifestado a la comunidad que la empresa tomaría medidas y planearía una contingencia para evitar esta clase de eventualidades, quedó demostrado que la entidad, no tiene otra opción que la de suspender el servicio, dejando a los Laboyanos sin con qué preparar los alimentos.

Durante este fin de semana, la ola invernal en el departamento causó el cierre total de la vía nacional y vías alternas que comunican con el sur del Huila, por lo cual, dos horas después el servicio de gas fue suspendido; la comunidad ha manifestado por diferentes medios la inconformidad que tienen con la empresa, pues aducen que no respetan al usuario y no prestan un buen servicio.

No hay derecho por parte de Sur Gas Pitalito, que al presentarse una falla en la vía como hoy, inmediatamente se suspenda el servicio en la ciudad, situación que se ha vuelto repetitiva en perjuicio para sus consumidores. Me pregunto: por qué circunstancia no hay reserva?; por qué razón no se indemniza a los consumidores, y, en cambio sí, se cobra una multa costosa cuando no se cancela a tiempo el servicio?”


Estos son algunos de los cuestionamientos de la comunidad laboyana quien reclama más seriedad a esta empresa y un plan de contingencia verdadero y oportuno ante estas eventualidades, ya que la única opción que les resta a los ciudadanos es comprar estufas eléctricas o a gasolina, y en el peor de los casos cocinar con fogones de leña improvisados. 

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