SURGAS S.A. E.S.P. Se permite informar a todos nuestros usuarios del servicio público de Gas Natural comprimido por redes - gasoducto virtual de Pitalito, que nuestra compañía por motivo de fuerza mayor se vio obligada a suspender el servicio desde las 7:25 a.m. a las 8:30 a.m. De antemano presentamos disculpas por las posibles incomodidades que se causen.
RECOMENDACIONES
Por lo anterior se sugiere seguir paso a paso las siguientes RECOMENDACIONES:
* Sí su quemador no enciende, debe repetir cuidadosamente los pasos a partir del numero
Cualquier información será atendida las 24 horas del día en la línea de emergencia 164 y teléfono celular 3143302944 -3208448117-linea gratuita exclusiva emergencia 018000954004.
RECOMENDACIONES
Por lo anterior se sugiere seguir paso a paso las siguientes RECOMENDACIONES:
- Abrir lentamente la válvula externa ubicada al lado o cerca del medidor y después las internas que están junto a los equipos a gas.
- Abrir solo una llave de la estufa durante quince (15) segundos para dejar salir posible aire atrapado en la tubería, luego cerrarla nuevamente sin encender los quemadores.
- Esperar treinta (30) segundos antes de prender un fósforo, acérquelo a un quemador y abra un poco la llave para encenderlo.
- Si el quemador enciende su servicio se ha restablecido.
* Sí su quemador no enciende, debe repetir cuidadosamente los pasos a partir del numero
- Estar atento a los comunicados emitidos por los medios masivos de comunicación como radio y TV.
Cualquier información será atendida las 24 horas del día en la línea de emergencia 164 y teléfono celular 3143302944 -3208448117-linea gratuita exclusiva emergencia 018000954004.